津纜線纜
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榮譽(yù)資質(zhì)
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聯(lián)系我們
津纜電纜將與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好的明天！
質(zhì)量保障及用戶服務(wù)承諾
我公司的宗旨是滿足顧客的需求并超越用戶的期望，其需求又是本公司賴以生存和發(fā)展的基石。
一、服務(wù)內(nèi)容:
1、提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)檔，并協(xié)助指導(dǎo)安裝。
2、提供指導(dǎo)安裝及就位服務(wù)。
3、提供免費(fèi)設(shè)備的測(cè)試及試運(yùn)行。
4、提供用戶使用過程中的維修服務(wù)。
5、提供用戶人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
二、售前服務(wù):
我們將在貴公司選用我公司產(chǎn)品時(shí)，實(shí)行“售前服務(wù)"，進(jìn)行技術(shù)交底，滿足用戶各項(xiàng)要求及特殊要求。售后服務(wù):
1、在產(chǎn)品全部交付后，我公司實(shí)行“ 售后服務(wù)”提供技術(shù)咨詢與安裝指導(dǎo)。
2、 在設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)，我們將委派公司工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)親臨指導(dǎo)并對(duì)用戶操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
3、我們還將保證在電纜質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障，我公司在接到貴公司書面通知后，技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)貴公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4、在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中或產(chǎn)品交付時(shí)，我們將真誠邀請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)來我公司蒞臨指導(dǎo)，檢驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)。并負(fù)責(zé)接待貴方派遣的有經(jīng)驗(yàn)、健康、能勝任工作的專業(yè)人員，并提供必要的工作條件。
三、服務(wù)時(shí)間:
自用戶提出售前、 售后服務(wù)的書面要求及設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)開始直到設(shè)備投入正常運(yùn)行的全過程進(jìn)行服務(wù)。
四、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、電纜原材料性能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、組裝工藝及試驗(yàn)項(xiàng)目;
2、電纜的電氣機(jī)械性能及有關(guān)的電氣試驗(yàn)方法、試驗(yàn)儀器儀表的使用;
3、電纜的運(yùn)輸及安裝注意事項(xiàng)、重要部件的起吊、裝卸和存放;
4、電纜在現(xiàn)場(chǎng)的安裝和拆卸工藝流程和主要的品質(zhì)控制點(diǎn);
5、電纜的運(yùn)行和維護(hù);
6、專用工具的使用和保管;
希望以上能滿足貴公司要求，同時(shí)我們很高興看到貴公司生產(chǎn)順利進(jìn)展，并希望我公司能為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
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